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PaperOffice®, PaperOffice Paperless Office®, PaperOffice Digital Office® and the PaperOffice logo are registered trademarks of PaperOffice Limited Europe in Europe and/or other countries
PaperOffice Instantsupport
Falls das monatliche Inklusivkontingent von PaperOffice PLUS erschöpft ist oder Sie Leistungen benötigen welche nicht inbegriffen sind
Verfügbar für alle PaperOffice Versionen
Supporteinheiten für den flexiblen Einsatz
Support auch für Drittanbieter und Fremdsoftware durch das PaperOffice Supportteam
PaperOffice TEAM
Kauflizenz mit 6 Monate PaperOffice PLUS inbegriffen
1 Lizenz, gültig für 1 Benutzerkonto
Eigener MariaDB / MySQL Datenbankserver, lokal / lokales Netzwerk / cloudbasiert / hybrid
Unterstützt Datenbankserver für Offline-Nutzung
PaperOffice PLUS 6 Monate kostenlos inbegriffen, danach optional monatlich bei jährlicher Zahlung
einmalig
Dedizierter Server "PRO" inkl. 5TB Datensicherung
Sorgenfrei gemanaged und administriert durch das PaperOffice TechTeam
2x 1.000GB SSD (RAID1), 16GB RAM (für über 1 Millionen Dokumentseiten), Intel XEON E3 8 cores
Anbindung bis zu 500Mbit, täglich 5 automatische Backups
Rechenzentrum Strato AG Berlin Deutschland
PaperOffice SmartFirewall für höchste Sicherheit
Bis 40% günstiger als ein vergleichbarer Server in Ihrem Unternehmen (Anschaffung, Administration, Backup, Wartung, USV, Strom etc.) bei besserer Sicherheit, Absicherung und Performance (Hardwareausfall, Stromausfall, Internetausfall, Diebstahl, Manipulation, Feuer etc.)
monatlich
Dedizierter Server "MAX" inkl. 30TB Datensicherung
Wie Dedizierter Server PRO jedoch mit maximaler Leistung
Intel XEON E5-2680 16 cores +100%
2x 3.000GB SSD RAID1 (für über 4 Millionen Dokumentseiten), 40GB RAM +200%
Anbindung bis zu 1.000Mbit +100%
Täglich 10 automatische Backups +100%
Bis 60% günstiger als ein vergleichbarer Server in Ihrem Unternehmen (Anschaffung, Administration, Backup, Wartung, USV, Strom etc.) bei besserer Sicherheit, Absicherung und Performance (Hardwareausfall, Stromausfall, Internetausfall, Diebstahl, Manipulation, Feuer etc.)
monatlich
Basis: Gültig bis Support-Level 2
Ausführlicher Support / Rückruf vom Support Team
Support per AnyDesk oder Google Meeting
Erweitert: Gültig bis Support-Level 3 und 4
Ausführlicher Support / Rückruf vom Support Team
Support per AnyDesk oder Google Meeting
PaperOffice PLUS
Das rundum Sorglos-Paket für den maximalen Programmumfang
Erweitert PaperOffice um persönlichen Support per Telefon und AnyDesk
Erweitert die Kontingente für alle PaperOffice OnlineServices
NEU: Für 6 Monate ab Lizenzkauf inbegriffen für den perfekten Start mit PaperOffice, danach wird PaperOffice Plus automatisch deaktiviert und kann bei Bedarf und auf Wunsch innerhalb 1 Jahr ab Lizenzkauf wieder aktiviert werden.
PaperOffice PLUS
Das rundum Sorglos-Paket für den maximalen Programmumfang
Keine Berechnung der Aktivierungsgebühr bei Erstaktivierung ()
Kann jederzeit gekündigt und kostenpflichtig neu aktiviert werden
Sie benötigen für die Prüfung Ihr Echtheitszertifikat
Wir müssen Ihr Echtheitszertifikat prüfen und feststellen ob Sie PaperOffice PLUS für Ihren Lizenztyp aktivieren können.
Wenn Sie über eine Mehrfachlizenz verfügen so werden alle Benutzerkonten aktiviert.
PaperOffice SLA (Servicevereinbarung)
Bestmögliche Betreuung aus einer Hand mit maximalsten Leistungsumfang
Wird automatisch verwendet sobald das Inklusivkontingent Ihres PaperOffice PLUS erschöpft wurde oder falls Sie Leistungen in Anspruch nehmen welche nicht in PaperOffice PLUS verfügbar sind - die monatliche Maximalsumme legen Sie selbst fest
Keine Mindestlaufzeit oder Mindestsumme - zahlen Sie nur für das was Sie wirklich nutzen
Sie benötigen für die Prüfung Ihr Echtheitszertifikat
Ihr Echtheitszertifikat muss geprüft werden sowie, ob Ihre Bestellung für eine Rückfakturierung qualifiziert ist.
Anzahl | einmalig | monatlich | Jährlich |
---|
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Der Zahlstatus wird automatisch aktualisiert.
Lizenzierung
Geben Sie den Downloadcode in PaperOffice ein wenn Sie danach gefragt werden.
Sollte PaperOffice noch nicht installiert worden sein so können Sie den Multiinstaller hier downloaden
Sie finden alle Informationen in Ihren Lizenzunterlagen.
Termin vereinbaren
Wenden Sie sich bei Fragen zu PaperOffice immer an Ihren persönlichen Ansprechpartner.
Nutzen Sie den PaperOffice Support oder wählen Sie "Briefing" -> "Programmstatus / Hilfe und Support" in PaperOffice
Sie finden alle Informationen in Ihren Support Unterlagen.
Ressourcen nutzen
Der Schnellstart hilft Ihnen gezielt per Videoanleitungen und Tutorials zu den meisten Themen weiter
Nutzen Sie den PaperOffice HelpDesk für Hilfe rund um die Uhr unter hilfe.paperoffice.com
Sie können jederzeit PersonalCoaching per AnyDesk / Telefon mit Ihrem Ansprechpartner buchen / vereinbaren
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